Ik heb nu al drie keer mijn boodschappen zelf afgerekend met de testmobiel, hoog tijd dus om eens conclusies te gaan trekken.
NB: de conclusie is voorlopig en sommige punten zijn misschien alleen van toepassing op mijzelf :)
Pluspunten
- Het kan sneller zijn dan in de rij staan – mits verbeterpunten worden aangepakt
- Je krijgt er in dit geval bijna gratis een sim-lockvrije telefoon bij
- Je bonnetjes worden elektronisch bewaard – geen rondslingerende papiertjes meer
Minpunten
- Dagverse producten kan je beter laten liggen – het scannen hiervan kost zoveel extra tijd, dat je net zo goed bij de kassa af kunt rekenen
- Je ziet eruit als een joker – met je telefoon tegen een paal of prijskaartje aan (maar dit is slechts een kwestie van tijd voor men is gewend aan dit innovatieve idee)
Verbeterpunten
- Aan/afmelden moet sneller kunnen – nu duurt elk minimaal 10 seconden en dat is te lang op een kort bezoekje aan de ToGo
- De stem die me bij het afmelden bedankt voor het boodschappen doen bij de AH ToGo moet zachter – ik schrik me elke keer kapot
- De indeling van de AH ToGo Amstelstation moet beter – nu zitten de snelmaaltijden en maaltijdsalades allemaal bij elkaar in de hoek van de winkel gepropt. Vreselijk om daar tijdens spitsuur een product te moeten scannen, helemaal als je dagverse producten wil hebben. En dit terwijl er een overdreven groot schap is voor zowel vers als verpakt brood!
Wishlist
- De bonnetjes in de telefoon worden rechtstreeks naar een online boekhoudsysteem gestuurd. Dat systeem is natuurlijk voorzien van een API, zodat slimme programmeurs er iets omheen kunnen bouwen dat ik kan gebruiken om automatisch kosten op bepaalde posten te krijgen. Met een netjes overzichtje en fraai grafiekje van mijn impuls/haastaankopen. Bovendien kun je dan direct je gegevens doorschuiven naar je online aangifte bij de Belastingdienst.
- Mobiel betalen bij meer winkels – zowel van AH als andere bedrijven
Voorlopige conclusie
Als de AH en de Rabobank de verbeterpunten kunnen aanpakken en zo mogelijk de wishlist kunnen realiseren, dan zal op den duur mobiel betalen ook bij het grotere publiek aanslaan. Bij mij in ieder geval wel!
